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Prompts

Una pregunta puntual, con el material de la empresa a la vista.

Ocho prompts para ChatGPT, Claude o Gemini, pensados para equipos de marketing, comercial y producto de empresas de dispositivos médicos. Cada uno mira una sola parte de la empresa con material real: la URL del catálogo, la ficha de un producto, el anuncio de un congreso. La respuesta dice qué ya funciona, dónde se corta y qué conviene mirar primero.

8 prompts

Cada prompt mira una sola parte de la empresa, con material real a la vista. La respuesta dice qué ya funciona, dónde se corta y qué conviene mirar primero.

  1. Copiar el prompt del tema que se quiere mirar.
  2. Completar lo que está entre corchetes: la URL, los productos, el texto.
  3. Pegar en ChatGPT, Claude o Gemini, con el material que pide.

Catálogo y fichas

¿Se encuentran los productos sin saber la marca?

Ver si alguien que no conoce la empresa llega a un producto buscando por procedimiento, por región anatómica o por código.

Tener a manoLa URL del catálogo, tres productos que se venden mucho (nombre comercial y código) y el procedimiento o la región anatómica en que se usa cada uno.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de una persona que trabajó años en marketing de una empresa de dispositivos médicos y conoce cómo buscan productos los cirujanos, los instrumentadores y los distribuidores.

Material:
1. La URL del catálogo de mi empresa: [URL DEL CATÁLOGO]
2. Tres productos que vendemos mucho, con el nombre comercial y el código: [PRODUCTO 1 · CÓDIGO], [PRODUCTO 2 · CÓDIGO], [PRODUCTO 3 · CÓDIGO]
3. El procedimiento o la región anatómica en que se usa cada uno: [USO DE CADA PRODUCTO]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Si alguien que no conoce nuestra marca puede llegar a esos tres productos buscando por procedimiento, por región anatómica o por código: qué camino haría, cuántos clics le lleva y en qué paso se corta.
- Si la información de cada producto está en una página propia o dentro de un PDF.
- Qué documentos tiene cada producto al lado (técnica quirúrgica, instructivo de uso, catálogo) y si queda claro cuál es el vigente.
- Lo que ya funciona bien, aunque sea poco.
- Una sola cosa para mirar primero, y por qué.

Lo que se puede o no se puede publicar lo define el área regulatoria de la empresa: no entra en esta revisión. Si alguna página no se puede abrir, decirlo en lugar de suponer lo que hay.

Qué mirar en la respuestaEl paso exacto en que se corta cada camino, más que la conclusión general. Si los tres productos se cortan en el mismo lugar (un filtro que no existe, una categoría con nombre interno), ese es el punto de partida. Si el asistente no pudo abrir el catálogo, el resto de la respuesta es una suposición.

¿La ficha del producto principal tiene lo que pide quien la usa?

Leer una ficha con los ojos del cirujano, el instrumentador, el ingeniero biomédico o el distribuidor, y ver qué le falta a cada uno para resolver sin escribir a la empresa.

Tener a manoLa URL de la ficha (o el texto copiado, si la ficha está en un PDF), el nombre del producto y quiénes la consultan con más frecuencia.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de una persona que trabajó años en una empresa de dispositivos médicos y conoce las preguntas que llegan por mail o por WhatsApp sobre un producto.

Material:
1. La ficha de nuestro producto principal: [URL DE LA FICHA o TEXTO PEGADO]
2. El producto: [NOMBRE COMERCIAL · TIPO DE DISPOSITIVO]
3. Quiénes consultan esta ficha: [por ejemplo: cirujanos, instrumentadores, ingeniería biomédica de hospitales, distribuidores]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Para cada uno de esos públicos: qué viene a buscar a esta ficha (medidas, presentaciones, compatibilidades, técnica, documentos, a quién consultar) y si lo encuentra.
- Qué datos están solo en una imagen o en un PDF y no en el texto de la página.
- Si el título de la ficha dice qué es el producto o solo dice el nombre comercial.
- Qué preguntas es probable que lleguen por mail porque la ficha no las responde.
- Lo que ya funciona bien, aunque sea poco.
- Una sola cosa para mirar primero, y por qué.

No proponer textos nuevos con indicaciones, beneficios clínicos ni comparaciones: lo que se puede afirmar sobre el producto lo define el área regulatoria de la empresa. Si la página no se puede abrir, decirlo en lugar de suponer lo que hay.

Qué mirar en la respuestaLa lista de preguntas que llegarían por mail. Conviene compararla con las consultas que de verdad recibe el equipo comercial: las que coinciden son las que la ficha tiene que resolver primero.

¿Qué de la documentación está escondido en PDFs?

Ubicar la información técnica que solo existe dentro de un PDF y que, por eso, no aparece cuando alguien la busca en Google o se la pregunta a un asistente de IA.

Tener a manoLa URL de la sección de descargas (o de dos o tres fichas con PDF adjunto) y, si se puede, uno de esos PDF.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de una persona que trabajó con documentación técnica de dispositivos médicos: catálogos, técnicas quirúrgicas, instructivos de uso y fichas.

Material:
1. Dónde están los documentos en nuestro sitio: [URL DE DESCARGAS o URL DE FICHAS CON PDF]
2. Un PDF de ejemplo: [ARCHIVO ADJUNTO o URL DEL PDF]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Qué información está solo en el PDF y no en el texto de ninguna página: medidas, presentaciones, compatibilidades, pasos de la técnica, códigos.
- Si el PDF tiene texto que se puede seleccionar o es una imagen escaneada.
- Si el nombre del archivo y el título del enlace dicen qué documento es, de qué producto y de qué versión o fecha.
- Si queda claro cuál es la versión vigente cuando hay más de una.
- Lo que ya funciona bien, aunque sea poco.
- Un solo documento para pasar primero a una página, y por qué ese.

No opinar sobre el contenido técnico ni sobre qué documentos se pueden publicar: eso lo define el área regulatoria de la empresa. Si un PDF no se puede abrir o leer, decirlo en lugar de suponer lo que contiene.

Qué mirar en la respuestaSi el asistente pudo leer el PDF. Si no pudo, esa es la respuesta: lo mismo le pasa a buena parte de las herramientas que buscan información para un profesional. Después, la lista de datos que solo están en el PDF.

Inteligencia artificial

¿Cómo describe un asistente de IA a la empresa?

Saber qué dice hoy ChatGPT, Claude o Gemini cuando alguien le pregunta por la empresa o por su línea de productos, y de qué fuentes lo saca.

Tener a manoEl nombre de la empresa, el país, el sitio y dos o tres productos o líneas. Conviene hacer la prueba en más de un asistente y guardar las respuestas con la fecha.

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Quiero entender cómo describe un asistente de IA a mi empresa. Responder con lo que se encuentre hoy, sin completar con lo que sería razonable que fuera cierto.

Material:
1. Empresa: [NOMBRE] · País: [PAÍS] · Sitio: [URL]
2. Lo que hacemos, en una línea: [por ejemplo: fabricamos implantes de traumatología / distribuimos equipos de diagnóstico por imágenes]
3. Productos o líneas que nos importan: [PRODUCTO O LÍNEA 1], [PRODUCTO O LÍNEA 2]

Lo que necesito en la respuesta:
- Una descripción de esta empresa para un profesional de la salud que pregunta por ella, en cinco o seis líneas.
- Qué fuente respalda cada dato: nuestro sitio, un registro público, un distribuidor, una nota de prensa, un directorio, o conocimiento previo sin fuente. Separar lo que viene de una búsqueda hecha ahora de lo que no.
- Qué datos aparecen viejos, incompletos o mezclados con otra empresa.
- Si alguien pregunta por [PROCEDIMIENTO O TIPO DE PRODUCTO] en [PAÍS] sin nombrar la marca, qué empresas aparecen y de dónde salen esas menciones.
- Lo que ya está bien descrito.
- Una sola cosa de nuestro sitio para mirar primero, y por qué.

No opinar sobre lo que se puede publicar sobre los productos: eso lo define el área regulatoria de la empresa. Si no hay acceso a la web o no aparece nada, decirlo así.

Qué mirar en la respuestaLas fuentes, más que la descripción. Si la mayor parte viene de un directorio, de un distribuidor o de conocimiento previo sin fuente, el sitio propio no está aportando el texto que el asistente necesita. La respuesta cambia de un asistente a otro y de una semana a la siguiente: sirve como foto, no como medición.

Congresos

¿El anuncio del próximo congreso le dice al médico por qué acercarse?

Revisar el anuncio de un congreso o un taller antes de publicarlo, desde el lado de quien recorre la exposición con poco tiempo.

Tener a manoEl texto del anuncio (post, mail o página), el nombre del congreso, la especialidad y qué va a haber en el stand: un producto nuevo, una demostración, un taller, alguien del equipo médico.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de una persona que organizó la presencia de empresas de dispositivos médicos en congresos y sabe cómo decide un médico a qué stand acercarse.

Material:
1. El anuncio que vamos a publicar: [TEXTO DEL ANUNCIO o URL]
2. El congreso: [NOMBRE · CIUDAD · FECHAS] · Especialidad: [ESPECIALIDAD]
3. Lo que va a haber en el stand: [PRODUCTO NUEVO / DEMOSTRACIÓN / TALLER / ORADORES / OTRO]
4. Dónde se publica: [LinkedIn, mail a la base, página del sitio, WhatsApp]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Si alguien que lee solo el título y la primera línea entiende qué va a encontrar y por qué le conviene ir.
- Qué datos prácticos faltan: número de stand, horarios de la demostración o del taller, cómo anotarse, a quién buscar.
- Si el anuncio le habla a la especialidad del congreso o podría ser de cualquier evento.
- Qué va a pasar con ese anuncio después del congreso: si queda algún lugar del sitio donde quien no fue pueda ver lo que se mostró.
- Lo que ya funciona bien, aunque sea poco.
- Una sola cosa para cambiar primero, y por qué.

No proponer afirmaciones sobre resultados clínicos ni comparaciones con otros productos: lo que se puede decir lo define el área regulatoria de la empresa. Si algo no se puede abrir, decirlo en lugar de suponerlo.

Qué mirar en la respuestaLa primera línea reescrita, si la propone, y la lista de datos prácticos que faltan. El punto sobre el después del congreso suele ser el que más se repite de un evento a otro.

Comunicación

¿El newsletter le habla a cada especialidad?

Ver si un mismo envío le sirve al traumatólogo, al anestesiólogo y al distribuidor, o si cada uno abre algo pensado para otro.

Tener a manoLos últimos dos o tres newsletters (texto o enlace a la versión web), las especialidades y públicos que están en la base, y qué se quiere que haga quien lo lee.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de una persona que armó comunicaciones por mail para empresas de dispositivos médicos con públicos de varias especialidades.

Material:
1. Los últimos newsletters que enviamos: [TEXTO PEGADO o URL DE CADA UNO]
2. A quién le llegan: [ESPECIALIDADES Y PÚBLICOS DE LA BASE, por ejemplo: traumatología, columna, artroscopia, distribuidores, equipo interno]
3. Qué esperamos que haga quien lo lee: [por ejemplo: entrar a una ficha, anotarse a un curso, escribir al representante]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Para cada especialidad o público: qué parte del envío le sirve, qué parte le sobra y si el asunto le da un motivo para abrirlo.
- Si cada novedad lleva a una página del sitio con más información o termina en el mail.
- Qué temas se repiten en los envíos y cuáles podrían ir solo a una parte de la base.
- Lo que ya funciona bien, aunque sea poco.
- Una sola cosa para cambiar en el próximo envío, y por qué.

No opinar sobre los claims ni sobre lo que se puede comunicar de cada producto: eso lo define el área regulatoria de la empresa. Si algún enlace no se puede abrir, decirlo en lugar de suponer lo que hay.

Qué mirar en la respuestaLa tabla por especialidad. Si una especialidad aparece con «le sobra casi todo» en los tres envíos, es la parte de la base que hoy recibe mails pensados para otro público.

¿Las áreas de la empresa cuentan lo mismo?

Comparar cómo se presenta la empresa en tres lugares escritos por personas distintas y ver dónde se separan.

Tener a manoTres textos de presentación de la empresa: el «Quiénes somos» o la home del sitio, la primera diapositiva de la presentación comercial y la descripción de la página de LinkedIn.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de una persona que trabajó la comunicación de empresas de dispositivos médicos con varias áreas: marketing, comercial, producto y dirección.

Material, tres textos de presentación de la misma empresa:
1. Del sitio web: [TEXTO PEGADO]
2. De la presentación comercial: [TEXTO PEGADO]
3. De LinkedIn: [TEXTO PEGADO]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Qué dice cada texto que la empresa es y hace, en una línea cada uno.
- En qué coinciden los tres.
- Dónde se separan: públicos distintos, productos que aparecen en uno y no en otro, años o datos que no coinciden, una forma de nombrarse distinta.
- Qué diferencias son razonables por el canal y cuáles parecen de dos empresas distintas.
- Una sola diferencia para resolver primero, y por qué.

No elegir cuál de los tres textos tiene razón ni proponer uno nuevo. Tampoco opinar sobre lo que se puede afirmar: eso lo define el área regulatoria de la empresa. Si algo no se entiende, preguntarlo en lugar de suponerlo.

Qué mirar en la respuestaLas diferencias que el asistente marca como «de dos empresas distintas». Con un dato o un número que no coincide alcanza para tener la primera conversación entre áreas.

Comercial

¿Qué encuentra en el sitio un distribuidor que evalúa tomar la línea?

Recorrer el sitio como un distribuidor de otro país o de otra región que está pensando en sumar los productos de la empresa.

Tener a manoLa URL del sitio, el país o la región desde donde llegaría ese distribuidor y la línea de productos que le interesaría.

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Para esta revisión, tomar el punto de vista de un distribuidor de dispositivos médicos de [PAÍS O REGIÓN] que está evaluando sumar una línea nueva y llega al sitio de la empresa por primera vez.

Material:
1. El sitio: [URL]
2. La línea de productos que le interesaría: [LÍNEA o CATEGORÍA]
3. Desde dónde llega: [PAÍS O REGIÓN] · Idioma: [IDIOMA]

Lo que necesito en la respuesta, sin puntajes y sin recomendaciones genéricas:
- Qué entiende ese distribuidor sobre la empresa en los primeros minutos: qué fabrica o distribuye, desde cuándo, en qué países está.
- Si encuentra la línea completa con sus presentaciones y códigos, o tiene que pedir un catálogo.
- Qué documentación ve disponible (fichas, instructivos de uso, material para capacitar) y si queda claro cómo se pide la que no está publicada.
- Si queda claro a quién escribirle siendo distribuidor, y si ese camino es distinto del de un profesional de la salud.
- Lo que ya funciona bien, aunque sea poco.
- Una sola cosa para mirar primero, y por qué.

No opinar sobre registros sanitarios, habilitaciones ni sobre lo que se puede comercializar en cada país: eso lo define el área regulatoria de la empresa. Si alguna página no se puede abrir, decirlo en lugar de suponer lo que hay.

Qué mirar en la respuestaEl punto sobre a quién escribirle. Si el distribuidor termina en el mismo formulario que un paciente, su consulta depende de que alguien la reenvíe a la persona correcta.

Empezar por el autodiagnóstico

Cada prompt mira una parte por separado. El autodiagnóstico las mira juntas, con las respuestas de la empresa, y manda la guía completa armada para su caso.

Hacer el autodiagnóstico

Si alguna nota describe lo que pasa en la empresa, hablemos.