Auditoría de contenidos
Reunimos lo que ya existe, vemos qué sigue vigente, qué está duplicado, qué falta y dónde vive hoy la versión que el equipo considera válida.
Es una forma de conocer el material antes de empezar a producir más.
Servicios Contenidos
Hacer visible todo lo que la empresa ya sabe.
Transformamos conocimiento técnico, experiencia, documentación y material que la empresa ya produce en contenidos con un propósito, un público y un lugar donde vivir.
Una ficha, una presentación de congreso, una conversación con Producto o una pregunta que Comercial responde todas las semanas pueden ser fuentes del mismo sistema. El trabajo empieza encontrando ese conocimiento y definiendo qué merece convertirse en contenido.
¿Por qué contenidos?
Gran parte del contenido existe antes de que alguien lo llame contenido.
Está en fichas técnicas, instructivos, presentaciones, capacitaciones, mails, preguntas frecuentes del equipo comercial y personas que conocen un producto hace años.
A veces ese conocimiento nunca fue escrito para la web. O está escrito para otro uso: un PDF pensado para imprimir, una presentación pensada para una charla, un documento técnico pensado para validación interna.
Publicarlo tal cual deja afuera una parte importante del trabajo: decidir para quién sirve, dónde debería aparecer y con qué otras cosas necesita relacionarse.
Escribir empieza por encontrar la fuente correcta.
Lo cotidiano puede convertirse en algo propio cuando alguien sabe dónde mirar.
Cuando el contenido encuentra una estructura, empieza a poder usarse de otra manera.
Más información106campos definidos para sostener la información de una ficha de producto compleja.
1.396personas descargaron documentación técnica durante los primeros 39 días medidos después del lanzamiento.
8.153eventos de descarga de documentación registrados en ese mismo período.
La propuesta
El contenido se vuelve sostenible cuando tiene fuente, lugar y responsable.
Saber de dónde sale
Una afirmación técnica, una característica de producto y un mensaje institucional no se construyen con el mismo tipo de evidencia.
Saber para quién se escribe
Una misma empresa puede hablar con un cirujano, un distribuidor, un paciente o su propio equipo. El contexto cambia cuánto hay que explicar y cómo.
Saber quién valida
Producto, Dirección Médica, Calidad, Regulatorio o Comunicación pueden intervenir en momentos diferentes.
Saber dónde vuelve a usarse
Una buena base permite que el mismo conocimiento alimente una ficha, una nota, una newsletter o un flujo asistido por IA sin copiar y pegar desde cero.
Seis maneras de trabajar sobre el conocimiento
Estrategia de contenidos y palabras clave
Definimos qué preguntas vale la pena responder, qué temas puede ocupar la empresa y con qué palabras los buscan sus públicos.
El resultado organiza una agenda, pero también ayuda a decidir qué merece una página propia y qué pertenece a otro formato.
Redacción web
Escribimos páginas institucionales, fichas, soluciones, contenidos profesionales y otras piezas sobre información real de la empresa.
La redacción ocurre antes o junto con el diseño cuando el contenido define la forma que necesita la página.
AI Context
Organizamos fuentes, terminología, relaciones y reglas que una IA necesita para trabajar con mejor contexto sobre la empresa y sus productos.
Una base bien construida reduce ambigüedad y facilita la producción; la revisión humana sigue formando parte del circuito.
Flujos de contenido con IA
Diseñamos procesos donde las fuentes, el contexto, la producción y la validación puedan conectarse.
La IA puede acelerar borradores, adaptaciones o tareas repetitivas. Cada flujo define qué necesita revisión y qué ocurre cuando falta información.
Newsletters y email marketing
Trabajamos la base propia como un canal editorial: qué merece enviarse, a quién, con qué frecuencia y hacia qué contenido conviene llevar la lectura.
Cursos, productos, documentación o novedades pueden tener recorridos distintos sin convertir cada envío en una pieza aislada.
La misma disciplina entra en momentos muy distintos.
Un catálogo con cientos de productos
Cada ficha necesita información consistente, relaciones claras y un criterio para decidir qué se repite y qué pertenece al producto.
Un espacio para profesionales
Documentación, técnicas, cursos y novedades tienen que poder crecer sin transformarse en una lista interminable de archivos.
Conocimiento que aparece en cursos y congresos
Una clase termina. El conocimiento que produjo puede seguir teniendo valor si encuentra dónde vivir después.
Varias áreas publicando sobre la misma empresa
El contenido cambia por público y canal, pero necesita conservar una dirección compartida.
Un catálogo con cientos de productos
Cada ficha necesita información consistente, relaciones claras y un criterio para decidir qué se repite y qué pertenece al producto.
Un espacio para profesionales
Documentación, técnicas, cursos y novedades tienen que poder crecer sin transformarse en una lista interminable de archivos.
Conocimiento que aparece en cursos y congresos
Una clase termina. El conocimiento que produjo puede seguir teniendo valor si encuentra dónde vivir después.
Varias áreas publicando sobre la misma empresa
El contenido cambia por público y canal, pero necesita conservar una dirección compartida.
Un catálogo con cientos de productos
Cada ficha necesita información consistente, relaciones claras y un criterio para decidir qué se repite y qué pertenece al producto.
Un espacio para profesionales
Documentación, técnicas, cursos y novedades tienen que poder crecer sin transformarse en una lista interminable de archivos.
Conocimiento que aparece en cursos y congresos
Una clase termina. El conocimiento que produjo puede seguir teniendo valor si encuentra dónde vivir después.
Varias áreas publicando sobre la misma empresa
El contenido cambia por público y canal, pero necesita conservar una dirección compartida.
Make the invisible visible
Una ficha, un curso y una newsletter pueden salir del mismo conocimiento sin decir lo mismo.
Cómo se construye
Del conocimiento de la empresa a contenido que pueda circular.
- 01
Fuentes
Reunimos documentos, materiales existentes y personas que conocen cada tema.
Se distingue qué está aprobado, qué necesita actualizarse y qué todavía falta.
- 02
Inventario
Ordenamos qué contenido existe, dónde está y para qué puede servir.
También aparecen versiones duplicadas, formatos que ya no responden al uso actual y temas que nadie escribió todavía.
- 03
Estructura
Definimos tipos de contenido, públicos, relaciones y prioridades.
Una técnica quirúrgica, una ficha y una nota pueden compartir una fuente, pero cumplen funciones diferentes.
- 04
Escritura
El conocimiento pasa a un formato pensado para el lugar donde va a publicarse.
Cuando se usa IA, trabaja sobre el contexto disponible y dentro de reglas explícitas.
- 05
Validación
Cada parte vuelve a quien corresponda.
Lo médico, técnico o regulatorio no se completa por inferencia cuando falta información.
- 06
Publicación y continuidad
El contenido entra al sitio, a una newsletter, a una biblioteca o a un flujo que permita reutilizarlo.
Lo que cambia después vuelve a la fuente y puede actualizar el resto.
Works · SAI
El conocimiento estaba en la empresa. Todavía faltaba convertirlo en contenido para la web.
Parte del material estaba en catálogos, documentación técnica, presentaciones y personas de distintas áreas.
Antes de diseñar las páginas se definieron tipos de contenido, se relevó con quienes sabían de cada tema y se escribieron los textos que después tenían que sostener las pantallas.
La ficha de producto terminó contemplando 106 campos y la documentación quedó relacionada con las referencias que describe. Una vez en uso, esa información dejó de depender exclusivamente del PDF original.
El contexto también se documenta
Producir más rápido sirve cuando cada pieza sabe de dónde viene.
Una empresa que publica de manera continua necesita algo más que una carpeta de archivos.
Necesita saber cuáles son las fuentes válidas, qué términos utiliza, qué áreas revisan cada tema y qué información puede reutilizarse.
Ese contexto también puede servir para trabajar con IA: preparar borradores, adaptar formatos o encontrar material relacionado sin depender de una conversación nueva cada vez.
La IA puede acelerar una parte del trabajo. La fuente sigue importando.
Un modelo puede redactar con mucha velocidad y aun así completar un vacío con algo que parece plausible.
Por eso un flujo de contenidos médicos empieza por fuentes identificadas, reglas claras y responsables de validación.
Cuando un dato no está documentado, se marca como faltante. La tecnología no reemplaza esa decisión.
Ideas
Algunas preguntas aparecen cada vez que una empresa empieza a usar mejor lo que sabe.
Por qué escribimos antes de diseñar
Qué cambia cuando una página tiene que sostener contenido real.
Qué puede leer una IA de una ficha técnica
Contexto, estructura y los límites de automatizar sin buenas fuentes.
Qué pasa cuando un catálogo supera los 200 productos
Por qué escribir fichas ya no alcanza y empieza a importar el sistema que las conecta.
El próximo contenido puede empezar por algo que la empresa ya produjo.
Una ficha, una presentación, una capacitación o una pregunta que alguien responde cada semana. El primer trabajo es encontrar qué hay ahí y qué vale la pena hacer visible.