Caso SAI
Diseñamos el catálogo de productos y sus fichas
Cerca de 270 productos de ortopedia y traumatología, cada uno con su ficha y su documentación al costado.
El punto de partida
La información estaba en catálogos y PDFs.
La web de SAI mostraba los implantes en una grilla y repartía la información de cada referencia entre catálogos y PDFs.
Un cirujano que buscaba un producto llegaba a un PDF de catálogo: un documento cerrado, sin el resto de la línea al lado, sin el instructivo de uso y sin el registro. Para saber un código o comparar dos medidas, tenía que llamar.
La información de cada producto existía, pero estaba repartida entre la ficha técnica de Ingeniería, presentaciones de congreso y el criterio de la dirección médica.
Lo que encontramos
- Grilla de productos sin detalle
- Información repartida en PDFs
- Documentación lejos del producto
La propuesta
Una ficha que reúne lo que el producto necesita mostrar.
Definimos los campos de la ficha y agrupamos los datos del producto para consultarlos sin recorrer las páginas de un catálogo. Las descargas van en la ficha de cada producto, para abrir el material desde la misma consulta.
Una ficha de producto no se puede diseñar antes de saber qué es una ficha en esa empresa: qué datos lleva, qué documentos cuelgan de ella, quién valida cada campo y por dónde llega alguien que no conoce el código. La de SAI terminó teniendo 106 campos.
Cada ficha reúne características, indicaciones y procedimientos relacionados, códigos disponibles, imágenes, documentación y productos complementarios.
Lo que hicimos
- Ficha de 106 campos
- Características e indicaciones
- Códigos disponibles
- Documentación junto al producto
- Productos complementarios
La pieza
Lo que quedó
- 270productos, aproximadamente
- 106campos por ficha
