Soluciones Sitio personalizado por público
Sitio personalizado por público
Recorridos y contenidos distintos para profesionales, distribuidores y, cuando corresponde, pacientes, dentro de una misma estructura digital.
Un cirujano, un distribuidor y un paciente entran por la misma puerta.
El paciente llegó a la técnica quirúrgica.
Pasa cuando el sitio le habla a todos con las mismas páginas.
Es para
- Le habla a más de un público desde el mismo sitio.
- Tiene productos sobre los que el paciente también busca información, como en estética, ortesis u odontología.
- Trabaja con distribuidores que necesitan una entrada propia, con códigos y documentación.
No es para
- Decidir qué contenido puede ver el público general y cuál es exclusivo para profesionales. Eso lo define el área regulatoria de la empresa; nosotros diseñamos cómo se separa.
- Un sitio con un solo público y un catálogo acotado: ahí alcanza con una buena arquitectura.
Cómo se arma esta solución
Cada público busca con otras palabras.
Antes de cualquier regla técnica, hay que saber qué necesita cada uno y cómo lo pide.
Qué queda funcionando
Cada visitante ve primero lo que vino a buscar.
Y la empresa sabe qué usa cada público, porque se puede medir por separado.
El contenido para profesionales separado del resto, con el mecanismo de acceso que la empresa elija.
Datos de uso por público para decidir qué mejorar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se separa el contenido para profesionales, distribuidores y pacientes?
Con entradas distintas y reglas claras sobre qué va dónde. Qué es exclusivo para profesionales lo define la empresa con su área regulatoria.
¿Hace falta un área con contraseña para profesionales?
Depende del mecanismo que adopte la empresa. Un aviso de autodeclaración es más simple; una cuenta validada deja más registro. Diseñamos las dos, y la elección y el riesgo quedan del lado de la empresa.
¿El visitante tiene que registrarse para ver contenido personalizado?
No necesariamente. Puede elegir su perfil al entrar, o el sitio puede ordenar el contenido según por dónde llegó.
¿Qué pasa con los datos de los visitantes?
Lo que se registra se informa en el aviso de privacidad, y los formularios piden consentimiento. La personalización se diseña para pedir la menor cantidad de datos posible.
Con qué se conecta
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Estrategia de comunicación
Una dirección compartida para decidir qué decir, a quién, con qué profundidad y en qué canales, sin hacer que todas las áreas hablen igual.
Arquitectura de contenidos
Modelamos productos, documentos, cursos, taxonomías y relaciones antes de diseñar páginas y filtros, para que cada referencia pueda encontrarse por más de un camino y el catálogo pueda seguir creciendo.